EHS is telefonisch te bereiken op kantoordagen van 08:30 tot 17:00 uur
meer weten: +31(0)161 453 535

RMA (Return Material Authorization)

EHS heeft kwaliteit hoog in het vaandel staan. Elke dag doen wij ons uiterste best om er voor te zorgen dat uw orders correct en op tijd worden geleverd. Na het versturen van uw orders kunnen er vragen ontstaan over de zending, de bijbehorende factuur of de producten zelf. Het kan zelfs voorkomen dat u producten heeft ontvangen welke u wil retourneren.

Vragen over de factuur en de zending kunt u het beste per email stellen aan info@ehsbv.com

Voor het eventueel retourneren van producten omdat deze beschadigd, onvolledig of verkeerd zijn geleverd, verzoeken wij u gebruik te maken van het RMA formulier welke u hier kunt downloaden.
Een RMA aanvraag dient binnen 5 werkdagen na ontvangst van de goederen ingediend te worden.
(Een RMA die na het verstrijken van deze termijn aangevraagd wordt, zal worden geweigerd)

De RMA procedure is als volgt:

  • U vraagt een RMA aan middels onze website.
  • U krijgt binnen 2 werkdagen bericht dat uw RMA is geaccepteerd en ontvangt een uniek RMA nummer.
  • Verpak het artikel deugdelijk in een zogenaamde ‘omdoos’ (doos om de originele fabrieksverpakking) en vermeld hierop duidelijk het RMA nummer. Gelieve in de verpakking eveneens een kopie factuur te voegen. 
  • Verstuur het pakket naar: 
            European Hardware Solutions B.V.
            F.a.o. The RMA Department
            Kempenbaan 34
            5121 DM Rijen
            The Netherlands
  • U bent zelf verantwoordelijk voor de transportkosten en eventuele beschadiging en/of vermissingen tijdens het transport. Ongefrankeerde zendingen of zendingen onder rembours worden door ons NIET in ontvangst genomen.

HP Preferred Partner

Blancco

IBM

Cisco

ProCurve Networking by HP