Privacy- en cookieverklaring

European Hardware Solutions B.V. (hierna te noemen: “EHS”) hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy. In deze privacy- en cookieverklaring (hierna te noemen: de privacyverklaring) wordt u geïnformeerd over de wijze waarop EHS omgaat met uw persoonsgegevens.

Door gebruik te maken van de website en daaraan gerelateerde diensten, kunnen wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en bewaren, zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle onderdelen van EHS, waaronder in ieder geval onze website: www.ehsbv.com.

Dit Privacy- en Cookiebeleid is zowel in het Nederlands als Engels opgesteld. De tekst van het Nederlandse Privacy- en Cookiebeleid prevaleert boven de Engelse tekst.

Indien in deze privacyverklaring wordt gesproken over “wij”, “ons” en “onze”, wordt hiermee EHS bedoeld.

1. Van wie worden door EHS persoonsgegevens verzameld?

EHS verwerkt persoonsgegevens van personen waar wij een (mogelijke) zakelijke relatie mee hebben (gehad) of waarmee wij direct danwel indirect contact hebben gehad. Het betreffen in ieder geval, maar niet uitsluitend, de volgende personen:

Potentiële klanten (natuurlijke personen);
Klanten (natuurlijke personen) en diens vertegenwoordigers en medewerkers;
Personen die een bestelling plaatsen op onze website;
Personen die onze contactformulieren invullen op onze website (zoals Retournering);
Ontvangers van mailings, zoals aanbiedingen en acties;
Bezoekers van www.ehsbv.com;
Personen die anderszins contact opnemen met ons of van wie wij anderszins persoonsgegevens verwerken in het kader van onze dienstverlening.

2. Welke persoonsgegevens worden verzameld?

Wij ontvangen persoonsgegevens van u direct indien u deze zelf achterlaat op onze website en/of gebruikmaakt van onze dienstverlening.

EHS gebruikt daarnaast de volgende persoonsgegevens om onze klanten de volgende diensten te leveren:

Als u een bestelling plaatst, hebben wij uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
Om het zaken doen met EHS zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren en u titels aanbevelen die u mogelijk interessant vindt.
Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u ons dat laten weten door een e-mail te sturen naar info@ehsbv.com.
Als u bij EHS een account aanmaakt, bewaren wij uw gegevens op een Secure Server. In uw EHS account slaan wij informatie op zoals uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.
Gegevens over het gebruik van onze website en de feedback die wij krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. Wij zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze site voorwaarden voldoen niet te publiceren.
Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken wij om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.

3. Doel en grondslag

EHS verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend voor een rechtmatig doel en als hier een wettelijke grondslag voor bestaat. Wij verwerken uw persoonsgegevens als:

de verwerking noodzakelijk is om een overeenkomst met u uit te voeren;
de verwerking noodzakelijk is in verband met een wettelijke verplichting die op EHS rust;
de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van EHS; of
u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Hieronder wordt aangegeven welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden en op basis van welke grondslagen.

(Mogelijke) klant

Soort persoonsgegeven	Doel	Grondslag
Contactgegevens (o.a. NAW-gegevens, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum en -plaats, geslacht, Burgerservicenummer, camerabeelden (bij bezoek aan ons kantoor)	Identificatie en verificatie en eventuele uitvoering aan verplichtingen op grond van de Wwft	Uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigd belang, wettelijke verplichting
	Contact opnemen	Uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigd belang
	Uitvoeren van werkzaamheden c.q. verlenen van diensten	Uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigd belang
	Klantenbestand beheren	Gerechtvaardigd belang
	Financiële administratie (o.a. verzending van declaraties)	Uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigd belang
Gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening (o.a. zakelijke gegevens, bank- en betaalgegevens, inhoud van dossiers en communicatie)	Dienstverlening	Uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang

Bezoeker website EHS

Soort persoonsgegeven	Doel	Grondslag
IP-adres	Verschaffen van toegang tot onze website	Gerechtvaardigd belang
Contactgegevens (o.a. naam, afleveradres en e-mailadres)	Opnemen van contact en het voldoen aan uw informatieverzoek en bestelling	Toestemming
Browsergeschiedenis (o.a. bezochte pagina’s en bezoekdatum)	Verbetering van en onderhoud aan onze website	Gerechtvaardigd belang

4. Delen van persoonsgegevens

EHS kan, met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving, uw persoonsgegevens uitwisselen tussen tot de groep van EHS behorende onderdelen.

EHS zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

5. Beveiliging van uw persoonlijke gegevens

Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en wij zullen daarom uiterst zorgvuldig met uw gegevens omgaan. Ter beveiliging van uw persoonsgegevens dragen wij zorg voor passende technische en organisatorische maatregelen. Wanneer u een bestelling plaatst of uw EHS account raadpleegt, wordt gebruik gemaakt van één van de modernste technieken; de Secure Socket Layer. Voor meer informatie kijk op Veilig Bestellen. Uw gegevens zullen te allen tijde worden beschermd en vertrouwelijk worden behandeld.

6. Bewaartermijn

EHS bewaart en gebruikt uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens zijn verzameld en verwerkt. Daarna worden uw persoonsgegevens verwijderd. Wij verwijderen uw persoonsgegevens eveneens indien geconstateerd wordt dat deze zijn verouderd of wanneer de betrokkene zelf om verwijdering verzoekt. Het voorgaande geldt niet indien wij op grond van de wet verplicht zijn uw persoonsgegevens langer te bewaren of wij een andere gegronde reden hebben om uw persoonsgegevens langer te bewaren.

7. Doorgifte aan derden buiten de Europese Economische Ruimte

EHS slaat uw persoonsgegevens in beginsel op binnen de grenzen van de Europese Economische Ruimte (EER). In het geval dat persoonsgegevens worden gedeeld met landen buiten de EER, dan waarborgen wij een passend beveiligingsniveau en treffen wij (indien noodzakelijk) passende maatregelen ter bescherming van uw persoonsgegevens. Indien doorgifte buiten de EER plaatsvindt, worden ‘modelcontracten’ gehanteerd, eventueel aangevuld met aanvullende maatregelen.

8.Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. EHS gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het raadplegen van de EHS website geen cookies ontvangt.

Welke cookies gebruiken wij?
We gebruiken op de website www.ehsbv.com “Google reCAPTCHA” (“reCAPTCHA”). Deze service wordt geleverd door Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (“Google”). reCAPTCHA is een fraudepreventieplatform dat onze website beschermt tegen bots, accountovernames en frauduleuze transacties zodra het contactformulier wordt ingevuld. Deze functie controleert of een bericht door een persoon wordt verstuurd, waardoor kan worden voorkomen dat ‘spam bots’ automatisch berichten sturen. Hiervoor analyseert reCAPTCHA het gedrag van de websitebezoeker op basis van diverse kenmerken. Voor de analyse evalueert reCAPTCHA onder andere het IP-adres en hoe lang de bezoeker op de website blijft. De geanalyseerde gegevens worden aan Google verzonden. reCAPTCHA stelt een noodzakelijke cookie in (_GRECAPTCHA) wanneer deze wordt uitgevoerd met het doel de risicoanalyse uit te voeren. Door gebruik te maken van reCAPTCHA ga je ermee akkoord dat Google jouw gegevens verwerkt voor het bovenstaande doel. Voor meer informatie over Google reCAPTCHA en het privacybeleid van Google kunt u de volgende links bezoeken: https://www.google.com/recaptc... en https://policies.google.com/privacy.

9. Uw rechten

De privacywetgeving biedt u verschillende rechten ten aanzien van de verwerking van persoonsgegevens:

u heeft het recht om inzage te verzoeken van de gegevens die wij van u verwerken;
u heeft het recht om gegevens te laten aanpassen of te laten verwijderen;
u heeft het recht om te verzoeken dat wij minder gegevens verzamelen;
u heeft het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van bepaalde gegevens;
u heeft het recht op duidelijke informatie over wat wij met uw persoonsgegevens doet en waarom;
u heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Wij adviseren u dan ook om regelmatig kennis te nemen van deze privacyverklaring. De meest recente versie vindt u terug op onze website: https://www.ehsbv.com/nl/privacyverklaring. Tevens kunnen wij u onze privacyverklaring desgewenst toesturen.

11. Vragen of klachten

Indien u nog vragen mocht hebben over deze privacyverklaring, dan verzoeken wij u een e-mail te sturen aan info@ehsbv.com. Wij vragen u hierbij zoveel mogelijk informatie omtrent uw klacht of vraag mee te zenden. Wij zullen klachten en vragen in behandeling nemen en uiterlijk binnen vier weken reageren. Wij doen er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Indien u niet tevreden bent met de afhandeling van de klacht, kunt u hierover contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens en desgewenst een klacht indienen.

12. Contactgegevens

European Hardware Solutions B.V.
Kempenbaan 34
5121 DM Rijen

KvK: 18080985
Mail: info@ehsbv.com
Tel.: +31(0)161 453 535

Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 4 september 2024.